Privacy Policy

Date d’entrée en vigueur : 22 août 2025

Cette politique de confidentialité vise à informer les clients de Lab Flowly Inc. et les visiteurs de notre site web sur la manière dont nous recueillons, utilisons, communiquons et protégeons leurs renseignements personnels dans le cadre de nos services de création de sites web et de CRM.

1. Renseignements personnels que nous recueillons

Nous pouvons recueillir les renseignements personnels suivants, soit directement de vous, soit via votre utilisation de nos services :

Informations d’identification : Nom, prénom, adresse, courriel, numéro de téléphone.
Informations de paiement : Détails de facturation et de transaction.
Informations techniques : Adresse IP, données de navigation (pages visitées, temps passé), type de navigateur, système d’exploitation.

2. Utilisation des renseignements personnels

Nous utilisons vos renseignements personnels pour :

Fournir nos services : Pour concevoir, développer et héberger votre site web ou votre CRM.
Communiquer avec vous : Pour répondre à vos demandes, vous informer de l'avancement de votre projet ou vous envoyer des notifications importantes.
Améliorer nos services : Pour analyser les tendances d’utilisation, corriger les bugs et optimiser nos plateformes.
Marketing : Pour vous informer de nos nouveaux services ou promotions, si vous y avez consenti.

3. Partage des renseignements personnels

Nous ne vendons ni ne louons vos renseignements personnels à des tiers. Cependant, il est possible que nous ayons à partager certaines de vos données avec des partenaires techniques ou des sous-traitants (par exemple, des fournisseurs de services d'hébergement web) qui sont essentiels à la fourniture de nos services. Dans ce cas, nous nous assurons que ces partenaires respectent des normes de confidentialité aussi élevées que les nôtres.

4. Consentement

Nous recueillons et traitons vos renseignements personnels avec votre consentement, obtenu par le biais de formulaires, de contrats de service ou d’autres moyens clairs. Vous avez le droit de retirer votre consentement en tout temps.

5. Mesures de sécurité

Nous mettons en place des mesures de sécurité physiques, techniques et administratives pour protéger vos renseignements personnels. Cela inclut le chiffrement des données, la gestion des accès et des procédures de sauvegarde régulières.

6. Droit d’accès et de rectification

Vous avez le droit d’accéder aux renseignements personnels que nous détenons à votre sujet et de demander leur rectification s’ils sont inexacts, incomplets ou ambigus. Pour exercer ce droit, veuillez contacter notre responsable de la protection des renseignements personnels.

7. Responsable de la protection des renseignements personnels

Pour toute question ou demande concernant cette politique, veuillez contacter :

Nom : Gabriel Malfoy
Titre : Responsable de la protection des renseignements personnels
Courriel : contact@labflowly.com
Téléphone : +1 514-617-7728
Adresse : 413 rue des pommiers, Otterburn Park, J3H 2L3, QC, Canada